Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD DEL SITIO WEB
Alternatives Medical Clinic se compromete a proteger su privacidad y desarrollar tecnología que le brinde la experiencia en línea más poderosa y segura. Esta Declaración de Privacidad se aplica al sitio web de Alternatives Medical Clinic y regula la recopilación y el uso de datos. Al utilizar el sitio web de Alternatives Medical Clinic, usted acepta la utilización de los datos descritos en esta norma.
RECOPILACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES
Alternatives Medical Clinic recopila información de identificación personal, como su dirección de correo electrónico, nombre, dirección de casa o del trabajo, o número de teléfono. Alternatives Medical Clinic también recaba información demográfica anónima, en el sentido que no es aplicable sólo a Usted, como por ejemplo el código postal, edad, sexo, preferencias, intereses y favoritos.
También existe información acerca del hardware y software de su ordenador personal que Alternatives Medical Clinic recopila automáticamente. Esta información puede incluir: su dirección IP, tipo de navegador, nombres de dominio, horas de acceso y direcciones de sitios web de referencia. Esta información es utilizada por Alternatives Medical Clinic para el funcionamiento del servicio, para mantener la calidad del servicio prestado y para brindar estadísticas generales acerca del uso del sitio web de Alternatives Medical Clinic.
Por favor tenga en cuenta que si usted divulga directamente información de identificación personal o datos personales sensibles a través de las herramientas públicas de comunicación en línea ofrecidas por Alternatives Medical Clinic, dicha información puede ser recogida y usada por otros. Nota: Alternatives Medical Clinic no lee ninguna de sus comunicaciones en línea privadas.
Alternatives Medical Clinic le anima a que revise las declaraciones de privacidad de los sitios web a los que decida enlazarse desde Alternatives Medical Clinic para que pueda comprender cómo recopilan, utilizan y comparten su información dichos sitios web. Alternative Medical Clinic no es responsable de las declaraciones de privacidad ni de otros contenidos que se encuentren en sitios Web fuera de Alternative Medical Clinic y de la familia de sitios Web de Alternative Medical Clinic.
USO DE SUS DATOS PERSONALES
Alternatives Medical Clinic recaba y utiliza su información personal para operar el sitio web Alternatives Medical Clinic y brindarle los servicios que Usted haya solicitado. Alternative Medical Clinic también utiliza la información de su identificación personal para informarle de otros productos o servicios disponibles en Alternative Medical Clinic y sus afiliados. Alternative Medical Clinic puede también ponerse en contacto con usted mediante encuestas, para conocer su opinión sobre los servicios prestados actualmente o potenciales servicios a prestar en el futuro.
Alternatives Medical Clinic no vende, alquila o arrienda su lista de clientes a terceras partes.
Esporádicamente Clínica Médica Alternativa puede contactarlo de parte de socios de negocios externos para ofrecerle alguna oferta particular que pueda ser de su interés. En esos casos, su información personal identificable (correo electrónico, nombre, dirección, número de teléfono) no se transfiere al tercero. Además, Alternatives Medical Clinic sí puede compartir datos con socios confiables que ayudan y/o en los que delega el análisis estadístico, el envío de correo electrónico o postal, la atención al cliente, o los arreglos para la distribución y entrega. Todas estas terceras partes tienen expresamente prohibido el uso de la información personal que pueda identificarlo salvo para poder proveer estos servicios a Alternatives Medical Clinic, y están obligados a mantener la confidencialidad de su información.
Alternative Medical Clinic no utiliza ni divulga información personal privada como raza, religión o afiliaciones políticas sin su consentimiento expreso.
Alternative Medical Clinic realiza un seguimiento de los sitios web y las páginas que visitan nuestros clientes dentro de Alternative Medical Clinic, con el fin de determinar qué servicios son los más populares. Estos datos son utilizados para presentar contenidos y publicidades personalizadas en el sitio de Alternatives Medical Clinic a clientes cuyo comportamiento indica un interés en un tema en particular.
Los sitios web de Alternatives Medical Clinic divulgarán su información personal, sin previo aviso, sólo si así lo exige la ley o en la creencia de buena fe de que dicha acción es necesaria para: (a) ajustarse a los edictos de la ley o cumplir con el proceso legal notificado a Alternatives Medical Clinic o al sitio; (b) proteger y defender los derechos o propiedad de Clínica Médica Alternativa; y, (c) actuar bajo circunstancias exigentes para proteger la seguridad personal de los usuarios de la Clínica Médica Alternativa, o del público.
USO DE COOKIES
El sitio web de Alternatives Medical Clinic puede utilizar “cookies” para ayudarle a personalizar su experiencia en línea. Una cookie es un archivo de texto que un servidor de páginas web coloca en su disco duro. Las cookies no se pueden utilizar para ejecutar programas o enviar virus a su computadora. Las cookies se le asignan de forma exclusiva y sólo pueden ser leídas por un servidor web en el dominio que emitió la cookie para usted.
Uno de los principales objetivos de las cookies es proporcionar una función práctica que le ahorre tiempo. El propósito de una cookie es indicar al servidor web que usted ha regresado a una página específica. Por ejemplo, si usted personaliza las páginas de Alternative Medical Clinic, o se registra en el sitio Alternative Medical Clinic, la cookie grabada permite a Alternative Medical Clinic recuperar su información específica en las subsiguientes visitas. Esto simplifica el proceso de registro de su información personal, como direcciones de facturación, direcciones de envío, etc. Cuando regresa al mismo sitio web de Alternative Medical Clinic, la información que proporcionó anteriormente puede ser recuperada, por lo que puede utilizar fácilmente las características de Alternative Medical Clinic que personalizó.
Tiene la posibilidad de aceptar o rechazar las cookies. La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies, pero normalmente puede modificar la configuración de su navegador para rechazarlas si lo prefiere. Si decide rechazar las cookies, es posible que no pueda aprovechar en su totalidad las características interactivas de los servicios o sitios web de Alternatives Medical Clinic que visite.
SEGURIDAD DE SUS DATOS PERSONALES
Clínica Médica Alternativa asegura su información personal frente al acceso, uso o divulgación no autorizados. Alternatives Medical Clinic mantiene la información de identificación personal que Usted haya provisto, en servidores ubicados en un ambiente seguro y controlado, protegidos del acceso, uso o divulgación no autorizados. Cuando se transmite información personal (como el número de una tarjeta de crédito) a otros sitios web, ésta se protege mediante el uso de cifrado, como el protocolo Secure Socket Layer (SSL).
CAMBIOS EN ESTA DECLARACIÓN
The Alternative Medical Clinic podrá ocasionalmente actualizar esta Declaración de Privacidad para reflejar las sugerencias tanto de la compañía como de los clientes. Clínica Médica Alternativa lo alienta a que revise periódicamente esta Declaración para estar informado de cómo Clínica Médica Alternativa protege su información.
INFORMACIÓN DE CONTACTO
Alternatives Medical Clinic agradece sus comentarios sobre esta Declaración de Privacidad. Si considera que Alternatives Medical Clinic no se ha ceñido a esta Declaración, póngase en contacto con info@amc-ca.com. Haremos todos los esfuerzos comercialmente razonables para determinar y solucionar el problema de inmediato.
AVISO DE PRÁCTICAS DE PRIVACIDAD DE LA CLÍNICA MÉDICA ALTERNATIVES
ESTE AVISO DESCRIBE CÓMO SE PUEDE UTILIZAR Y DIVULGAR SU INFORMACIÓN MÉDICA Y CÓMO USTED PUEDE TENER ACCESO A ESTA INFORMACIÓN.
POR FAVOR REVISELO CUIDADOSAMENTE.
Si tiene alguna pregunta sobre este aviso, póngase en contacto con el 760-741-9796.
Fecha de entrada en vigor: 23/09/2013
NUESTRAS OBLIGACIONES: Estamos obligados por ley a
Mantener la privacidad de la información sanitaria protegida
Informarle de nuestras obligaciones legales y prácticas de protección de la intimidad en relación con sus datos sanitarios.
Siga los términos de nuestro aviso actualmente en vigor.
CÓMO PODEMOS UTILIZAR Y DIVULGAR LA INFORMACIÓN SANITARIA:
A continuación se describen las formas en que podemos utilizar y divulgar información sanitaria que le identifique (“Información sanitaria”). Excepto para los fines que se describen a continuación, utilizaremos y divulgaremos la información de salud solo con su permiso por escrito. Puede revocar dicho permiso en cualquier momento escribiendo a nuestro oficial de privacidad de la práctica.
Para el tratamiento
. Podemos utilizar y divulgar Información Sanitaria para su tratamiento y para prestarle servicios sanitarios relacionados con el mismo. Por ejemplo, podemos divulgar información de salud a médicos, enfermeras, técnicos u otro personal, incluidas personas ajenas a nuestra oficina, que estén involucradas en su atención médica y necesiten la información para brindarle atención médica.
Para el pago
. Podemos utilizar y divulgar Información Sanitaria para que nosotros u otros podamos facturar y recibir el pago de usted, de una compañía de seguros o de un tercero por el tratamiento y los servicios que usted recibió. Por ejemplo, podemos darle a su plan de salud información sobre usted para que paguen por su tratamiento.
Para operaciones de asistencia sanitaria
. Podremos utilizar y divulgar Información Sanitaria con fines operativos de atención sanitaria. Estos usos y divulgaciones son necesarios para garantizar que todos nuestros pacientes reciban atención de calidad y para operar y administrar nuestra oficina. Por ejemplo, podemos usar y divulgar información para asegurarnos de que la atención obstétrica o ginecológica que recibe sea de la más alta calidad. También podemos compartir información con otras entidades que tengan una relación con usted (por ejemplo, su plan de salud) para sus actividades operativas de atención médica.
Recordatorio de citas, alternativas de tratamiento y prestaciones y servicios relacionados con la salud
. Podemos utilizar y divulgar Información Sanitaria para ponernos en contacto con usted y recordarle que tiene una cita con nosotros. También podemos usar y divulgar información de salud para informarle sobre alternativas de tratamiento o beneficios y servicios relacionados con la salud que puedan ser de su interés.
Personas implicadas en su asistencia o en el pago de la misma
. Cuando proceda, podremos compartir Información Sanitaria con una persona que participe en su atención médica o en el pago de la misma, como su familia o un amigo íntimo. También podemos notificar a su familia sobre su ubicación o condición general o divulgar dicha información a una entidad que ayude en un esfuerzo de socorro en caso de desastre.
Investigación
. Bajo ciertas circunstancias, podemos usar y divulgar información de salud para investigación. Por ejemplo, un proyecto de investigación puede involucrar la comparación de la salud de los pacientes que recibieron un tratamiento con aquellos que recibieron otro, por la misma condición. Antes de que usemos o divulguemos información de salud para investigación, el proyecto pasará por un proceso de aprobación especial. Incluso sin una aprobación especial, podemos permitir que los investigadores revisen los registros para ayudarlos a identificar a los pacientes que pueden incluirse en su proyecto de investigación o para otros fines similares, siempre y cuando no eliminen ni se lleven una copia de cualquier información de salud.
SITUACIONES ESPECIALES
Como exige la ley
. Divulgaremos Información Sanitaria cuando así lo exija la legislación internacional, federal, estatal o local.
Evitar una amenaza grave para la salud o la seguridad
. Podemos utilizar y divulgar Información Sanitaria cuando sea necesario para prevenir una amenaza grave para su salud y seguridad o la salud y seguridad del público o de otra persona. Sin embargo, las divulgaciones se harán solo a alguien que pueda ayudar a prevenir la amenaza.
Empresas asociadas
. Podremos revelar Información Sanitaria a nuestros socios comerciales que desempeñen funciones en nuestro nombre o nos presten servicios si la información es necesaria para dichas funciones o servicios. Por ejemplo, podemos utilizar otra empresa para realizar servicios de facturación en nuestro nombre. Todos nuestros socios comerciales están obligados a proteger la privacidad de su información y no se les permite usar o divulgar ninguna información que no sea la especificada en nuestro contrato.
Donación de órganos y tejidos
. Si es usted donante de órganos, podremos utilizar o divulgar sus Datos de Salud a organizaciones que se ocupan de la obtención de órganos o a otras entidades dedicadas a la obtención, almacenamiento o transporte de órganos, ojos o tejidos para facilitar la donación y el trasplante de órganos, ojos o tejidos.
Militares y veteranos
. Si usted es miembro de las fuerzas armadas, podemos divulgar Información de Salud según lo requieran las autoridades de mando militar. También podemos divulgar información de salud a la autoridad militar extranjera correspondiente si usted es miembro de un ejército extranjero.
Indemnización de los trabajadores
. Podemos divulgar información sanitaria para programas de compensación de trabajadores o similares. Estos programas brindan beneficios por lesiones o enfermedades relacionadas con el trabajo.
Riesgos para la salud pública
. Podemos divulgar Información Sanitaria para actividades de salud pública. Estas actividades generalmente incluyen divulgaciones para prevenir o controlar enfermedades, lesiones o discapacidades; informar nacimientos y defunciones; reportar abuso o negligencia infantil; reportar reacciones a medicamentos o problemas con productos; notificar a las personas sobre retiros de productos que pueden estar usando; una persona que puede haber estado expuesta a una enfermedad o puede estar en riesgo de contraer o propagar una enfermedad o condición; y la autoridad gubernamental correspondiente si creemos que un paciente ha sido víctima de abuso, negligencia o violencia doméstica. Solo haremos esta divulgación si usted está de acuerdo o cuando lo exija o lo autorice la ley.
Actividades de supervisión sanitaria
. Podremos revelar Datos de Salud a una agencia de supervisión sanitaria para actividades autorizadas por la ley. Estas actividades de supervisión incluyen, por ejemplo, auditorías, investigaciones, inspecciones y otorgamiento de licencias. Estas actividades son necesarias para que el gobierno controle el sistema de atención médica, los programas gubernamentales y el cumplimiento de las leyes de derechos civiles.
Notificación de violación de datos. Podemos usar o divulgar su información de salud protegida para proporcionar avisos legalmente requeridos de acceso no autorizado o divulgación de su información de salud.
Demandas y litigios
. Si usted está implicado en un pleito o litigio, podemos divulgar Información Sanitaria en respuesta a una orden judicial o administrativa. También podemos divulgar Información de salud en respuesta a una citación, solicitud de descubrimiento u otro proceso legal por parte de otra persona involucrada en la disputa, pero solo si se han realizado esfuerzos para informarle sobre la solicitud u obtener una orden que proteja la información solicitada.
Cumplimiento de la ley
. Podremos divulgar Información Sanitaria si así nos lo solicita un funcionario encargado de hacer cumplir la ley si la información es: (1) en respuesta a una orden judicial, citación, orden de arresto, emplazamiento o proceso similar; (2) información limitada para identificar o localizar a un sospechoso, fugitivo, testigo material o persona desaparecida; (3) sobre la víctima de un delito incluso si, en determinadas circunstancias muy limitadas, no podemos obtener el consentimiento de la persona; (4) sobre una muerte que creamos que pueda ser el resultado de una conducta delictiva; (5) sobre una conducta delictiva en nuestras instalaciones; y (6) en caso de emergencia para denunciar un delito, la localización del delito o de las víctimas, o la identidad, descripción o localización de la persona que cometió el delito.
Médicos forenses y directores de funerarias
. Podemos revelar Información Sanitaria a un médico forense o examinador médico. Esto puede ser necesario, por ejemplo, para identificar a una persona fallecida o determinar la causa de la muerte. También podemos divulgar información de salud a los directores de funerarias según sea necesario para sus funciones.
Seguridad nacional y actividades de inteligencia
. Podemos revelar Información Sanitaria a funcionarios federales autorizados para actividades de inteligencia, contrainteligencia y otras actividades de seguridad nacional autorizadas por la ley.
Servicios de protección para el Presidente y otros
. Podemos revelar Información Sanitaria a funcionarios federales autorizados para que puedan proporcionar protección al Presidente, a otras personas autorizadas o a jefes de estado extranjeros o para llevar a cabo investigaciones especiales.
Reclusos o personas detenidas
. Si está usted internado en un centro penitenciario o bajo la custodia de un agente de la autoridad, podremos comunicar sus datos sanitarios a dicho centro o agente. Esta liberación sería si es necesario: (1) para que la institución le brinde atención médica; (2) para proteger su salud y seguridad o la salud y seguridad de otros; o (3) la seguridad y protección de la institución correccional.
USOS Y DIVULGACIONES QUE REQUIEREN QUE LE DEMOS LA OPORTUNIDAD DE OPONERSE Y EXCLUIRSE VOLUNTARIAMENTE
Individuos involucrados en su atención o en el pago de su atención. A menos que usted se oponga, podemos divulgar a un miembro de su familia, un pariente, un amigo cercano o cualquier otra persona que usted identifique, su Información Médica Protegida que se relacione directamente con la participación de esa persona en su atención médica. Si no puede aceptar u oponerse a dicha divulgación, podemos divulgar dicha información según sea necesario si determinamos que es lo mejor para usted según nuestro juicio profesional.
Alivio de desastres. Podemos divulgar su información de salud protegida a organizaciones de socorro en casos de desastre que buscan su información de salud protegida para coordinar su atención o notificar a familiares y amigos sobre su ubicación o condición en un desastre. Le brindaremos la oportunidad de aceptar u oponerse a dicha divulgación siempre que podamos hacerlo en la práctica.
SE REQUIERE SU AUTORIZACIÓN POR ESCRITO PARA OTROS USOS Y DIVULGACIONES
Los siguientes usos y divulgaciones de su información médica protegida se realizarán únicamente con su autorización por escrito:
1. Usos y divulgaciones de Información médica protegida para fines de marketing; y
2. Otros usos y divulgaciones de Información Médica Protegida no cubiertos por este Aviso o las leyes que se aplican a nosotros se harán sólo con su autorización por escrito. Si nos da una autorización, puede revocarla en cualquier momento mediante la presentación de una revocación por escrito a nuestro Oficial de Privacidad y ya no divulgaremos Información de Salud Protegida bajo la autorización. Sin embargo, la divulgación que hicimos en función de su autorización antes de que la revocara no se verá afectada por la revocación.
SUS DERECHOS
: Usted tiene los siguientes derechos en relación con la Información Sanitaria que tenemos sobre usted:
Derecho de inspección y copia
. Tiene derecho a inspeccionar y copiar la Información Sanitaria que pueda utilizarse para tomar decisiones sobre su atención o el pago de la misma. Esto incluye registros médicos y de facturación, que no sean notas de psicoterapia. Para inspeccionar y copiar esta Información Médica, debe presentar su solicitud, por escrito, a Alternatives Medical Clinic. Tenemos hasta 30 días para poner a su disposición su información médica protegida y podemos cobrarle una tarifa razonable por los costos de copiado, envío por correo u otros suministros asociados con su solicitud. Es posible que no le cobremos una tarifa si necesita la información para un reclamo de beneficios conforme a la Ley del Seguro Social o cualquier otro programa de beneficios estatal o federal basado en las necesidades. Podemos denegar su solicitud en ciertas circunstancias limitadas. Si denegamos su solicitud, tiene derecho a que la denegación sea revisada por un profesional de la salud con licencia que no haya estado directamente involucrado en la denegación de su solicitud, y cumpliremos con el resultado de la revisión.
Derecho a una Copia Electrónica de la Historia Clínica Electrónica. Si su información de salud protegida se mantiene en un formato electrónico (conocido como registro médico electrónico o registro de salud electrónico), tiene derecho a solicitar que se le entregue una copia electrónica de su registro o que se transmita a otra persona o entidad. Haremos todo lo posible para proporcionar acceso a su información de salud protegida en la forma o formato que solicite, si se puede producir fácilmente en dicha forma o formato. Si la información de salud protegida no se puede producir fácilmente en la forma o formato que solicita, su registro se proporcionará en nuestro formato electrónico estándar o, si no desea esta forma o formato, una copia impresa legible. Podemos cobrarle una tarifa razonable basada en el costo por el trabajo asociado con la transmisión del registro médico electrónico.
Derecho a recibir notificación de una infracción. Tiene derecho a ser notificado en caso de incumplimiento de cualquiera de sus datos de salud protegidos no protegidos.
Derecho de enmienda
. Si cree que la información sanitaria que tenemos es incorrecta o incompleta, puede pedirnos que la modifiquemos. Tiene derecho a solicitar una enmienda mientras la información se mantenga por o para nuestra oficina. Para solicitar una modificación, debe hacerlo por escrito a Alternatives Medical Clinic.
Derecho a un informe sobre las divulgaciones
. Tiene derecho a solicitar una lista de determinadas divulgaciones que hayamos hecho de la información sanitaria para fines distintos del tratamiento, el pago y las operaciones de asistencia sanitaria o para las que nos haya dado autorización por escrito. Para solicitar una relación de las divulgaciones, debe presentar su solicitud, por escrito, a Alternatives Medical Clinic.
Derecho a solicitar restricciones
. Tiene derecho a solicitar una restricción o limitación de la Información Sanitaria que utilizamos o divulgamos para tratamientos, pagos u operaciones sanitarias. También tiene derecho a solicitar un límite en la información de salud que divulgamos a alguien involucrado en su atención o en el pago de su atención, como un familiar o amigo. Por ejemplo, puede solicitar que no compartamos información sobre un diagnóstico o tratamiento en particular con su cónyuge. Para solicitar una restricción, debe presentar su solicitud, por escrito, a Alternatives Medical Clinic. No estamos obligados a acceder a su solicitud a menos que nos pida que restrinjamos el uso y la divulgación de su Información Médica Protegida a un plan de salud con fines de pago u operación de atención médica y dicha información que desea restringir se refiera únicamente a un artículo o servicio de atención médica por el cual usted nos haya pagado “de su bolsillo” en su totalidad. Si estamos de acuerdo, cumpliremos con su solicitud a menos que la información sea necesaria para brindarle un tratamiento de emergencia.
Pagos de bolsillo. Si pagó de su bolsillo (o en otras palabras, solicitó que no le facturemos a su plan de salud) en su totalidad por un artículo o servicio específico, tiene derecho a solicitar que su información de salud protegida con respecto a ese artículo o servicio no se divulgue a un plan de salud con fines de pago u operaciones de atención médica, y cumpliremos con esa solicitud.
Derecho a solicitar comunicaciones confidenciales
. Tiene derecho a solicitar que nos comuniquemos con usted sobre asuntos médicos de una determinada manera o en un determinado lugar. Por ejemplo, puede solicitar que solo nos comuniquemos con usted por correo o en el trabajo. Para solicitar comunicaciones confidenciales, debe hacer su solicitud, por escrito, a Alternatives Medical Clinic. Su solicitud debe especificar cómo o dónde desea ser contactado. Responderemos a solicitudes razonables.
Derecho a una copia impresa de este aviso
. Tiene derecho a recibir una copia impresa de este aviso. Puede pedirnos que le demos una copia de este aviso en cualquier momento. Incluso si ha aceptado recibir este aviso electrónicamente, aún tiene derecho a recibir una copia impresa de este aviso. Puede obtener una copia de este aviso en nuestro sitio web, www.amc-ca.com. Para obtener una copia impresa de este aviso, imprímala del sitio web, pregunte a nuestra recepcionista o llame al 760-741-9796.
CAMBIOS EN ESTE AVISO:
Nos reservamos el derecho de cambiar este aviso y hacer que el nuevo aviso se aplique a la información de salud que ya tenemos, así como a cualquier información que recibamos en el futuro. Publicaremos una copia de nuestro aviso actual en nuestra oficina. La notificación contendrá la fecha de entrada en vigor en la primera página.
QUEJAS:
Si cree que se han violado sus derechos de privacidad, puede presentar una queja ante nuestra oficina o ante el Secretario del Departamento de Salud y Servicios Humanos. Para presentar una queja ante nuestra oficina, póngase en contacto con nuestro responsable de privacidad en el 760-741-9796. Todas las quejas deben presentarse por escrito. No se le sancionará por presentar una queja.
Responsable de protección de datos
Clínica Médica Alternativa
257 E. Second Ave
Escondido, Ca 92025
Teléfono 760-741-9796
